岳塘新闻网7月21日讯（通讯员：甘鹤群）近日，新塘村居民罗某因美好社区改造工程的施工方省建四公司在搭脚手架时将其屋顶损坏，造成漏雨，与施工人员发生矛盾纠纷。了解情况后，书院路街道立即联合新塘社区“四员”及时上门进行调解，稳定各方情绪，详细了解事情经过后，马上定责督促施工方对房屋进行防水修复，问题得到圆满解决。

为完善社区治理、激活社区经济、打造幸福品质生活，今年，书院路街道新塘社区纳入全市4个老旧小区改造试点美好片区之一。对于从拆违到建设过程中所产生的纠纷，书院路街道积极采取“三调联动”矛盾纠纷多元解决服务。

书院路街道一直秉承着“小纠纷不出社区、大事纠纷不出街道”的目标，“三调联动”司法调解、行政调解和人民调解的解决纠纷机制为工作流程。矛盾纠纷多元化解决纠纷机制工作由街道党工委统筹，司法所、综治办、城管办等和5个社区为成员单位。

“美好社区”纠纷调解过程中，书院路街道积极与受损方、施工方、司法所等单位对排查出来的矛盾纠纷做到应调尽调、就地化解，并积极主动做好群众思想工作，理顺情绪，最大限度防止矛盾纠纷交织叠加、激化升级。截止目前，共排查各类矛盾纠纷56起，成功调解56起，取得了良好的成效。

作者：甘鹤群

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来源：岳塘新闻网